Firma: Kaseya International Deutschland GmbH
Funktion: Sales Manager Germany
Telefon: 0231-700119-33
Mobil: 0175–2965965
E-Mail: thomas.hefner@kaseya.com

Vortragstitel:
"Vom Systemhaus zum Managed Service Provider in 7 Schritten"

Zur Person:
Seit April 2009: Kaseya International Deutschland GmbH, Dortmund
Funktion: Sales Manager Germany
2002-2009 MAXDATA Computer GmbH, Marl
Funktion: Vertriebsleiter Deutschland
1994-2002 Actebis Computer GmbH, Soest
Funktion: Leitung Außendienst Deutschland

Kurzzusammenfassung des Vortrags:
Bei der Erbringung von Dienstleistungen stehen IT-Systemhäuser häuig unter einem hohen Kosten- und Zeitdruck. Wir zeigen Ihnen, wie Sie neue Servicekonzepte in Ihr bestehendes Geschäft integrieren und unsere Software für die Pflege Ihrer Kundensysteme einsetzen können.
Unser Motto: Systempflege statt Reparatur

Vortragstitel:
„Managed Services –
Der Weg zum glücklichen Kunden“

Zur Person:
Heiko Hübner ist seit sechs Jahren Direktor für Onsite-Business bei Panda Security, dem viertgrößten Antivirenhersteller weltweit. Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Internet Security konnte er sich im Vorfeld als Vertriebsleiter der Security-Unternehmen ese Security GmbH und Cryptme Deutschland GmbH aneignen.

Als einer der wenigen Experten im deutschsprachigen Raum ist er für Schulungen zur neuen Sicherheitsnorm ISO 17799 verantwortlich. Besonders aufgrund seiner ausgeprägten Fähigkeit, Menschen zu begeistern und zu motivieren, ist er ein sehr gefragter und geschätzter Security-Trainer.

Kurzzusammenfassung des Vortrags:
Panda Cloud Protection liefert dem Fachhandel als komplett remote administrierbare Sicherheitslösung genau die Werkzeuge, die ihn in die Lage versetzen, effizienten Netzwerk-Schutz als Managed Service bereit zu stellen. Web-basierte Management-Tools erfordern beim Kunden weder zusätzliche Hard- oder Software, noch geschultes Personal. Dank Zugriff auf die Cloud-Technologie Collective Intelligence steht den Kunden jederzeit an jedem Ort der schnellste Schutz gegen neue Bedrohungen zur Verfügung. Mit einem Mindestmaß an Verwaltung ohne komplexe Vorgaben können kostspielige Systemausfälle in Unternehmen verhindert werden. Das optimiert nicht nur die Ressourcenauslastung beim Kunden. Es erlaubt ihm auch, sich wieder voll und ganz auf seine Hauptaufgaben konzentrieren zu können. Bietet der Reseller die Module als monatlich abgerechneten Subscription-Service an, kann er zwischen 45 und 75 Prozent Marge erzielen.

Vortragstitel:
Security-as-a-Service: Nutzen Sie die Marktdynamik! Ihre Geschäftschancen mit MessageLabs Symantec Hosted Services

Zur Person:
Udo Kerger ist Partner Account Director (Central Region) und verantwortet seit Mitte 2008 bei MessageLabs den Aufbau des Reseller-Channels in Süddeutschland, Österreich und der Schweiz. Er verfügt über mehrjährige Erfahrung im Umfeld der IT-Security und im Aufbau und Management von Channel-Partnern.

Kurzzusammenfassung des Vortrags:
Serviceverträge zu verkaufen ist anders als Software-Lizenzen. Was aber ist für den Reseller anders? Wie funktionieren die Partnermodelle? Was lässt sich damit verdienen? Wie kann ich Einstiegsbarrieren überwinden? Warum sollte ich als Reseller jetzt einsteigen?

Vortragstitel:
"Rechtliche Hürden und Fallstricke
bei Managed Services"

Zur Person:
Fachanwalt für Informationstechnologierecht und Fachanwalt für Arbeitsrecht
Rechtsanwalt seit 1994
Dozent in der Ausbildung der Fachanwälte für Informationstechnologierecht
Mitglied des Prüfungsausschusses der Fachanwälte für Informationstechnolgierecht

• Veröffentlichungen in verschiedenen Zeitschriften zu Themen des IT-Rechts, Internetrechts und zu den EVB-IT
• Regelmäßige Seminare und Vorträge zu Themen des EDV- und Internetrechts

www.recht-freundlich.de

Vortragstitel:
"Managed Services – eine kritische Betrachtung"

Zur Person:
Michael C. Reiserer, 1975 geboren, hat im Jahr 2001 die Prometheus GmbH gegründet und seither geführt. Seit 2007 ist die Prometheus GmbH Teil der neuen Softline-Gruppe. Michael  C. Reiserer gilt seit vielen Jahren als Experte für Managed Services – sein Unternehmen betreut für Reseller über 200.000 IT-Arbeitsplätze im Outtasking, stellt externe Ressourcen qualitätsgesichert bereit und hat sich als der „Dienstleister der Dienstleister“ einen Namen gemacht.

Vortragstitel:
HP Utility Sourcing –
Der einfache Weg zu neuem Geschäft

Zur Person:
Ralf Kuron ist verheiratet, hat zwei Kinder und lebt am Niederrhein. Er studierte in den 80er Jahren an der RWTH Aachen Informatik und Nachrichtentechnik. Parallel dazu hat er beruflich selbständig mittelständische Firmen bei der Einführung von ERP-Systemen beraten und unterstützt sowie ERP-Systeme selbst entwickelt.

In den 90er Jahren war er als wissenschaftlicher Angestellter beim FOGRA Institut (München) in der Abteilung Innovationsforschung für die Leitung und Durchführung verschiedener nationaler und internationaler Projekte der FOGRA im ITK und Publishingbereich verantwortlich.

Als Leitender Angestellter im Druck- und Verlagshaus DONAUKURIER (Ingolstadt) für den Bereich „Neue Medien und Technologie“ war er zuständig für den Aufbau des Geschäftsbereichs Internet- und Content-Provider.

1998 wechselte er zur Triaton GmbH (bis 2004 ThyssenKrupp-Konzern, dann Übernahme durch HP) und war dort zuständig für Portfolio- & Produkt-Management und -Marketing. Seit 2007 ist er Business und Channel Development Manager für die HP Utility Sourcing Services.

Kurzzusammenfassung des Vortrags:
Die HP Utility Sourcing Services realisieren IaaS und SaaS (Infrastructure- und Software-as-a-Service) in Form von paketierten und standardisierten Service-Produkten. Diese gehosteten Services werden in HP-Rechenzentren in Deutschland fabrikartig produziert. Partner können diese Services von HP zu guten Konditionen analog dem Bezug von HP-Hardware beziehen, um damit für ihre Kunden modulare Hosting-Lösungen einfach realisieren zu können.

Der Vortrag stellt die Utility Sourcing Services und das Partnermodell vor;  Im Anschluss und am HP-Stand besteht die Möglichkeit, das Thema weiter zu vertiefen.