Titel des Vortrags:
Exklusive Studie "Partnerprogramme 2011" - was Systemhäuser wirklich wollen

Zur Person:
Michael Gross führt seit dem Jahr 2001 die Geschäfte der PR-Agentur Peakom GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main. Seine berufliche Laufbahn begann er als Leistungsschwimmer: Gross konnte in den Jahren 1981 bis 1991 insgesamt 21 Titel bei Europa- und Weltmeisterschaften sowie bei den Olympischen Spielen gewinnen. Von 1988 bis einschließlich 1990 schrieb er als freier Journalist für den Axel Springer Verlag. Sein Weg zu Peakom führte anschließend über die Position des Senior-Beraters bei der Leipziger & Partner GmbH sowie über die MasterMedia GmbH, der er als geschäftsführender Gesellschafter angehörte. Seit dem Jahr 2003 doziert Gross an der Frankfurt School for Finance & Marketing im Rahmen des Fachbereichs Unternehmenskultur und Personalführung.

Titel des Vortrags:
Datenschutzbestimmungen bei Cloud Computing

Zur Person:
Dr. Michael Rath ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für Informationstechnologie-Recht und Partner der Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH mit Sitz in Köln. Seine Beratungsschwerpunkte sind das IT-Recht, Datenschutz-Recht und der gewerbliche Rechtsschutz.

Dr. Rath ist u. a. Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Recht und Informatik e.V. (DGRI) und akkreditierter Schlichter für IT-Streitigkeiten bei der Schlichtungsstelle der DGRI.

Er berät im IT-Recht, Datenschutzrecht, e-Discovery, IT Vergabe, IT-Outsourcing, Cloud Computing und bei der Umsetzung von (IT-)Compliance-Anforderungen. Regelmäßig hält er hierzu Seminare und publiziert zu aktuellen Fragen des IT-Rechtes.

Titel des Vortrags:
Preis und Einwandbehandlung

Inhalt des Vortrags:
Preise werden mit dem Kunden verhandelt, nicht vom Kunden bestimmt. Lernen Sie Wege kennen, mit denen Sie auf Augenhöhe den wahren Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen darstellen können und vom Kunden auch den angemessen Preis bezahlt bekommen. Gehen Sie gezielt gegen Ein- und Vorwände vor und helfen Sie Ihrem Kunden eine Entscheidung zu treffen. Denn eines ist sicher: Das klarste Kaufsignal des Kunden ist eine harte Preisverhandlung!

Zur Person: 
Seit nunmehr sechs Jahren stellt Andreas Höld sein Know how interessierten Teilnehmern zur Verfügung. In Veranstaltungen mit bis zu 300 Zuhörern ergab sich eine Zusammenarbeit mit vielen Marktführern und Firmen, die auf dem besten Wege sind diesen Status zu erreichen. Er gilt als Vertriebs- und Marketing-Stratege mit dem größten Praxisbezug.

Titel des Vortrags:
"Demokratie" im Unternehmen – da hört der Spaß auf, oder?

Inhalt des Vortrags:
“Meine Mitarbeiter sollen Ihre Aufgaben erfu¨llen und mehr nicht” – machen Sie Schluss mit diesem gefährlichen Irrtum, sagt Geschäftsführer Olaf Kaiser der Systemhauskooperation iTeam. Er berichtet darüber, wie sich mittelständische Systemhäuser in Sachen Unternehmenskultur weiterentwickeln müssen, um die richtigen Mitarbeiter zu bekommen und zu halten.

Zur Person:
Olaf Kaiser führt seit dem Jahr 2009 die Geschäfte der iTeam Systemhauskooperation GmbH & Co. KG, einem Unternehmen der SYNAXON AG, mit Sitz in Bielefeld.

Der diplomierte Informatiker ist seit 20 Jahren in der IT-Branche tätig. Vor seinem Engagement bei iTeam war er in leitenden Positionen bei der B-Next GmbH, der SYNAXON AG sowie der AMADEE GmbH angestellt.

Titel des Vortrags:
Wie haben Sie das gemacht? Gestern PC-Ware, heute Comparex

Inhalt des Vortrags:
Eine Umfirmierung gehört zu den weitreichendsten Geschäftsentscheidungen, die ein Unternehmen fassen kann. Nach über 20 Jahren PC-Ware wagte der internationale IT-Dienstleister mit Sitz in Leipzig diesen Schritt. Seit Mai firmiert das bundesweit viertgrößte Systemhaus am deutschen Heimatmarkt unter dem Brand Comparex. Und das mit Erfolg. Mit einen Big-Bang in den Markt kommuniziert, wurde die Neuerung innerhalb kürzester Zeit von allen Zielgruppen positiv auf- und angenommen. Ohne Beeinträchtigung des laufendem Geschäftsbetriebs. Walter Denk, Vice President und General Manager Comparex Deutschland, berichtet über den Verlauf und die Umsetzung, gibt Einblicke in die Herausforderungen und ob wirklich alles so reibungslos verlief, wie es von außen wirkte.

Zur Person:
Walter Denk trat Comparex (ehemals PC-Ware) zu Beginn des Jahres 2009 bei. Er ist seither als Vice President und General Manager Deutschland tätig. Zuvor stand er sechs Jahre bei T-Systems unter Vertrag und begleitete in dieser Zeit mehrere leitende Positionen im Vertrieb sowie im Marketing. Weitere Stationen seiner Karriere stellen IBM sowie Coopers & Lybrand dar.

Titel des Vortrags:
IT ist Stammesgeschäft

Inhalt des Vortrags:
Langjährige Zusammenarbeit zahlt sich aus: Systemhäuser mit eingeschweißten Teams aus Verkäufern und Engineers können Kunden erfolgreich an sich binden und betreuen.

Oftmals kennen sich die Mitarbeiter eines Systemhauses bereits aus vorherigen Stationen ihrer Karrieren. Ihre fortwährende Zusammenarbeit ist kein Zufall: Sie teilen Ansichten und schätzen sich. Sie gehören demnach einem Stamm an.

Wirbt nun ein Unternehmen ein solches Stammesmitglied an, so bestehen gute Chancen, dass weitere Mitglieder des Stammes folgen werden - sofern das Unternehmen gute Arbeitsbedingungen bietet. Auf diese Weise gelingt es mittelständischen Unternehmen, sowohl Fachkenntnisse als auch Vertriebsstärke zu bündeln. So behaupten sie sich erfolgreich am Markt, auch gegen große Teilnehmer - denn für viele Kunden sind Fachkenntnisse wichtiger als die Größe des Unternehmens. 

Was also können mittelständische Systemhäuser tun, um diesen Stammeseffekt bewusst für ihren Erfolg zu nutzen?

Zur Person:
Bevor sich Dr. Kay Hradilak mit dem Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen ServiceWerk selbständig gemacht hat, verantwortete er als Geschäftsführer die Bechtle-Geschäftsstelle in Hannover. Zuvor war er beim Systemhaus Comline AG im Vorstand tätig. Er ist Autor des Buches "Führen von IT-Serviceunternehmen: Zukunft erfolgreich gestalten".

Titel des Vortrags:
UCC – Unternehmen brauchen strategische Partner

Inhalt des Vortrags:
Der Vortrag gibt einen Überblick über aktuelle Trends auf Anwenderseite im Markt für Unifed Collaboration and Communication, das UCC-Ökosystem in Deutschland sowie über Chancen und Herausforderungen für ITK-Dienstleister.

Zur Person:
Melanie Flug ist seit der Übernahme von Berlecon Research im Februar 2011 Mitglied des PAC-Teams. Sie analysiert Marktentwicklungen und Trends in der ITK-Branche. Sie veröffentlich bisher Studien zu den Themen Communication, Collaboration und Mobility. Ebenso hat sie einen Blick auf den Softwaremarkt sowie den Telekommunikationssektor in der DACH-Region.

Titel des Vortrags:
Chancen für Ihr Geschäftswachstum mit Dell

Zur Person:
Thomas Bleeker startete 2005 bei der Dell GmbH als Sales Manager im Direct Sales für Large Enterprise Accounts. Heute ist er für den Aufbau von Channel-Partnern bei Dell seit der Gründung des Partner-Direct-Programmes in 2008 verantwortlich. Schwerpunkte sind hierbei die Einführung des Dell-Partnerprogrammes, die entsprechende Zertifizierung der Vertriebspartner sowie der Aufbau der gesamten Channel-Strukur inklusive der Distribution in Deutschland. Erste Vertriebserfahrungen sammelte Thomas Bleeker bereits 1991 nach dem Studium der Technischen Informatik bei einem IT-Distributor in Deutschland. Nach Abschluss eines weiteren Studiums der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing/Vertrieb war er in verschiedenen  internationalen Positionen tätig und zuletzt bis 2005 für den Aufbau der Distribution für einen japanischen Hersteller in Europa verantwortlich.

Titel des Vortrags:
Social Media für Systemhäuser - was bringt's?

Inhalt des Vortrags:
Michael Krämer, selbst Chef eines mittelständischen Systemhauses im saarländischen Eppelborn, gibt Ihnen einen Erfahrungsbericht, wie sein Unternehmen soziale Netze wie Twitter, Facebook und Xing nutzt, welchen Sinn ein Blog macht und welche Erfolge sich damit, eingebettet in ein Marketingkonzept, erzielen lassen. Oder auch nicht.

Zur Person: 
Michael Krämer gründete sein IT-Unternehmen im Jahr 1992 - er war damals 17 Jahre alt. Seit fast 20 Jahren zeichnet sich die Krämer IT Solutions GmbH durch ein stabiles und stetiges Wachstum aus. Mit aktuell 35 Mitarbeitern gehört das Unternehmen zu den führenden Systemhäusern im Saarland und Umgebung. Immer neue Innovationen, Ideen und Produkte machen Krämer IT zu einem wichtigen und interessanten Partner für alle Kunden, die hohe Zuverlässigkeit bei qualitativ hochwertigem Service benötigen. Mit Produkten wie Server-Eye, KFZ-Fahrtenbuch und Firmen-SMS hat Michael Krämer bewiesen, dass seine Ideen auch im Softwarebereich genau den Bedarf der Kunden treffen.

Titel des Vortrags:
iPads und iPhones im Unternehmenseinsatz

Inhalt des Vortrags:
Die Zahl der Firmen, die Apples Tablet und Smartphone in ihre Business-Prozesse einbinden wollen, nimmt spürbar zu. Was tun als Systemhaus? Kann man dem Kunden eine klare Empfehlung geben oder sollte man ihm aus Sicherheitsgründen vom Einsatz einer "fremden" Plattform abraten? Die sehr spannende Antwort darauf, wie eines der größten Systemhäuser Deutschlands mit dem Thema umgeht, hören Sie von Cancom-Vorstand Rudolf Hotter.

Titel des Vortrags:
IT-Vertrieb in Systemhäusern - ein Mysterium

Inhalt des Vortrags:
In diesem Vortrag erhalten Sie eine unzensierte und ungeschönte Bestandsaufnahme, wie es 2011 konkret im IT-Vertrieb aussieht. Zudem beantwortet der Vortrag die Fragen, ob es für Sie überhaupt wichtig und dringend ist, zu handeln und falls ja, an welchen Stellen Sie die größten Hebewirkungen entfalten können. Erfahren Sie zudem, wie Sie bereits heute als Systemhaus Ihren Wunschumsatz quasi kaufen können.

Zur Person: 
Oliver Wegner versteht sich als Botschafter für das Thema Vertrieb in IT-Unternehmen. Er ist dafür bekannt, komplexe Sachverhalte auf das Wesentliche zu reduzieren und somit gewünschte Veränderungen herbeizuführen. In den letzten 15 Jahren verhalf er deutschen und amerikanischen Beratungs-, Handels-, und Softwareunternehmen das Neukundengeschäft in Zentral- und Osteuropa aufzubauen, das Geschäft mit bestehenden Kunden zu entwickeln, starke Reseller und Consulting Partner zu etablieren, die richtigen Vertriebsmitarbeiter zu finden und auszubilden sowie neue Vertriebsprozesse einzuführen.

Titel des Vortrags:
10 Tipps für den erfolgreichen Unternehmensverkauf

Inhalt des Vortrags:
Etwa 500 Unternehmen im IT-Handel wechseln jährlich ihren Besitzer. In der Regel kommt es dabei zu einem der vier folgenden Szenarien: eine familieninterne Nachfolge, Management-Buy-in, Management-Buy-out oder Fremdmanagement. Doch egal, auf welche Weise ein Unternehmen veräußert wird, es gibt eine Vielzahl wichtiger Punkte, die bei diesem mitunter komplexen Vorgang beachtet werden sollten, damit ein Verkauf reibungslos über die Bühne geht. Michael Grote, Mitgründer und Betreiber der Deutschen Unternehmerbörse dub.de, die als Plattform Käufer und Verkäufer von Firmen zusammenbringt, nennt die wichtigsten Punkte, die sie im Fall der Veräußerung des Unternehmens beachten sollten.

Zur Person:
Michael Grote war von 1996 bis 1999 Produktmanager bei Acer Computer. Anschließend stand er zwei Jahre als Senior Product Manager in Diensten von Maxdata und betreute die Marke Belinea. Im Jahr 200 trat er als Geschäftsführer bei Acer Peripherals an, die 2003 in BenQ umfirmiert wurde. Von 2007 bis 2009 war er auf europäischer Ebene als Vice President und Head of Northern Europe für das Unternehmen tätig. 

Titel des Vortrags:
Partnerstrategien aus Sicht des Herstellers

Titel des Vortrags:
Mehr Umsatz für Systemhäuser durch Unified Communications

Titel des Vortrags:
Optimierung einer Druckerinfrastruktur – Erfahrungen und Empfehlungen aus der Praxis

Zur Person:
Andreas Asel kann in der IT-Branche auf eine langjährige Erfahrung in Vertrieb und Marketing bei namhaften Software- und IT-Unternehmen aufweisen, schwerpunktmäßig im Vertrieb und Marketing. Seit 2003 ist Andreas Asel bei Epson und verantwortet aktuell den Bereich Business Printing. Neben den Bereichen Laser- und Tintenstrahldrucker umfasst das Aufgabengebiet insbesondere auch Managed Print Services. 
 

Titel des Vortrags: 
Die Cloud ändert den Systemhausmarkt - wo ist die Chance und wo das Risiko?

Inhalt des Vortrags:
In diesem Vortrag lernen Sie Markttrends kennen und erhalten Vorschläge, wie sich Unternehmen mit Cloud-Angeboten positionieren können. Neue Vertriebswege für Subscriptions-Modelle, der Wegfall von Warenlieferungen, Einflüsse auf Unternehmensfinanzen und erforderliche Fähigkeiten sind die wesentlichen Aspekte, mit denen sich Unternehmen auf die nächsten Jahre vorbereiten.

Der Vortrag liefert keine allgemeingültigen Rezepte und auch keinen Blick in die Glaskugel. Aber die Teilnehmer bekommen Tipps und Empfehlungen für die Praxis, um auch in der Wolke erfolgreich zu sein.

Zur Person:
In Eckhard Klockhaus beschäftigt sich seit vielen Jahren mit der Optimierung, Standardisierung und Automatisierung von IT-Prozessen. Er vermittelt sein Wissen in Vorträgen und Seminaren im In- und Ausland und ist für zahlreiche Unternehmen als Consultant und Mentor im Umfeld der Projektleitung tätig.

Nach seiner Ausbildung hat Klockhaus ein Studium in digitaler Steuerungs- und Prozessortechnik absolviert. Nach leitenden Tätigkeiten in der Systemberatung und im Consulting bei namhaften IT-Unternehmen gründete er im Jahr 1993 die Datenverarbeitung + Managentberatung GmbH. Nach der Umwandlung in die DVMB AG nahm er den Vorsitz des Vorstandes ein. Im Jahr 2004 gründete er die Conciety AG, der er vorsteht.

Klockhaus ist Mitgründer und Vorstandsvorsitzender des deutschen Chapters des internationalen Microsoft-Partnernetzwerkes IAMCP.

Vortragstitel:
Wie Cloud Computing die Anforderungen an die Vertriebsorganisation verändert

Zur Person:
Michael C. Reiserer, 1975 geboren, hat im Jahr 2001 die Prometheus GmbH gegründet und seither geführt. Seit 2007 ist die Prometheus GmbH Teil der neuen Softline-Gruppe. Michael  C. Reiserer gilt seit vielen Jahren als Experte für Managed Services – sein Unternehmen betreut für Reseller über 200.000 IT-Arbeitsplätze im Outtasking, stellt externe Ressourcen qualitätsgesichert bereit und hat sich als der „Dienstleister der Dienstleister“ einen Namen gemacht. Seit dem Juli 2010 steht Reiserer bei der Deskcenter Solutions AG unter Vertrag.