Referent: Manfred Hammerer – Verkaufstrainier & Unternehmensberater

Inhalte:

Verkaufspsychologie: Zusammenhänge von Ursache und Wirkung im Verkauf - Dabei geht es u.a. um das Kontaktverhalten, Entscheidungsverhalten, Charakteranalyse , die richtige Sitzplatzwahl, SmallTalk face to face, Körpersprache (gezielt einsetzen und deuten) und andere unbewusste Signale erkennen und nutzen, mit der Stimme arbeiten

Die häufigsten Fehler der Verkäufer und wie man sie vermeidet - z.B.: Hier erfahren Sie nicht nur, welche Fehler Verkäufer häufig machen, sondern auch, wie man diese vermeidet bzw. es schafft, eine entsprechend falsch gelaufene Situation doch noch zum Guten zu wenden.

Selbstorganisation und Eigenmotivation: Verschiedene Kontrollinstrumente für Leistung (Qualität und Quantität) und (Eigen)Motivation - z.B.: In diesem Teil erfahren Sie unter anderem, wie Sie sich Ihre bisherigen Erfolgserlebnisse bewusst und messbar  machen, sich selbst aus einem Stimmungstief herausholen oder  bei Erschöpfungsanzeichen mit Entspannungsübungen am Arbeitsplatz  neue Kraft und Energie tanken können.

Erfolgreich verhandeln: Tipps  für die eigene Argumentation + die wichtigsten und erfolgreichsten Fragetechniken z.B. sensible Fragen stellen durch die Abschschwächungsmetode  oder Selbstkontrolle der Qualität  durch eine messbare Gesprächsstruktur, mit Navigationsfragen das Verkaufsgespräch führen, die richtige Reaktion auf Hinhaltetaktik des Kunden , Vergleichsangebote durch Delegierungsmethode  reduzieren usw.

Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Seminarunterlagen.

Um eine individuelle Betreuung der Teilnehmer zu gewährleisten, ist die Teilnehmerzahl auf 20 Personen pro Termin beschränkt.

Die Veranstaltung findet von 10 bis 17 Uhr statt.